Découvrez le programme (1h)

    1. Introduction - Bienvenue à la CS Académie

      APERÇU GRATUIT
    2. Leçon 1 : Pourquoi un CSM doit-il (aussi) savoir vendre ?

    3. Leçon 2 : Détecter les opportunités

    4. Leçon 3 : Qualifier l'opportunité et s'aligner sur la valeur client

    5. Leçon 4 : Mener la conversation en mode "trusted advisor"

    6. Leçon 5 : Gérer les objections et les résistances

    7. Leçon 6 : Négocier et conclure la vente additionnelle

    8. Leçon 7 : Collaborer avec l'équipe Sales

    9. Leçon 8 : Assurer le succès post-vente

    10. Quiz de validation "Vendre en tant que CSM"

    11. Conclusion

About this course

  • €40,00
  • 11 leçons

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